Fa'ase'e i le anotusi
I se fa'ata'ita'iga lea e faigofie ai ona feoa'i tagata fa'atau i le va o fa'afuainumera fa'akomepiuta ma aafiaga fa'aletino, e mana'omia tele le ofoina atu o se malaga fa'atauga fa'atasi uma. Lua Zs, matou te faia ni fuafuaga auʻaunaga e fa'amautinoa ai le tu'ufa'atasia o fa'ailoga i so'o se auala. I lenei auala, o fefaʻatauaiga uma a tagata faʻatau e avea ma avanoa mo le faʻaogaina ma le liua.
Faatasi ai ma omnicchannel, e le afaina pe o lau tagata faʻatau o loʻo i luga o se upega tafaʻilagi, app, poʻo se faleoloa faʻapitoa: o le poto masani e tumau ma malamalama. Matou te suia femalagaaiga lavelave i ni aafiaga faigofie, faʻamautinoa o loʻo i ai pea lau faʻailoga ma talafeagai i taimi faʻapitoa.
A o lei faatinoina le auʻaunaga i lau pisinisi, e taua tele le malamalama pe faʻafefea ona fegalegaleai au tagata faʻatau ma lau faʻailoga. I totonu Lua Zs, matou te faia se faʻafanua auiliili o le malaga a le tagata faʻatau, faʻamaonia nofoaga paʻi ma auala mai le mauaina i le faʻatau. O lenei mea e mafai ai ona matou fuafuaina faʻasalalauga e faʻalogo moni i lau au maimoa.
E ala i le malamalama i laasaga nei, e mafai ai ona tatou fatuina ni aafiaga fa'apitoa, leai se fa'aogaina. O vaega taʻitasi o le faigamalaga e fesoʻotaʻi faʻatasi, faʻamautinoa e maua e le tagata faʻatau faʻamatalaga saʻo i le taimi saʻo, e tusa lava po o le a le auala latou te filifilia.
O le malosi moni o le omnicchannel o loʻo taoto i le tuʻufaʻatasia o alalaupapa. Matou te tu'ufa'atasia au fa'aoga fa'akomepiuta—e pei o upegatafa'ilagi, fa'asalalauga fa'aagafesootai, ma polokalama—ma au fa'agaioiga fa'aletino, ma fa'atupuina ai se poto masani fa'ailoga. O lona uiga e mafai e tagata fa'atau oloa ona amata la latou malaga i le tasi alalaupapa ma fa'amae'a i le isi, e aunoa ma le leiloa o fa'amatalaga po'o se auaunaga lelei.
O lenei tu'ufa'atasiga e fa'aleleia ai le fa'amalieina tagata fa'atau ma fa'amalosia le fa'alauiloaina o fa'ailogaFaatasi ai ma ala o loʻo galulue faʻatasi, e te faʻateleina avanoa faʻaliliu ma tuʻuina atu se poto masani e fetaui ma faʻamoemoega o tagata faʻaonapo nei.
A tutusa o se tasi o poutū o ta'iala manuia omnicchannel. Matou te fa'amautinoa o lau fa'ailoga e tutusa le leo, fa'aaliga va'aia, ma fa'atauga i so'o se pa'i, pe o se fa'asalalauga Instagram, lau 'upega tafa'ilagi, po'o lau faleoloa fa'aletino. E fausia ai le faatuatuaina ma faafaigofieina fa'ailoaina o lau fa'ailoga.
A iloa e tagata faʻatau se feʻau faifai pea, o le a sili atu ona faʻatuatuaina ma manatua pea le poto masani. O se fa'ailoga tu'ufa'atasi e le gata e tosina mai ai tagata fou ae fa'atupuina le fa'amaoni i latou ua masani i au oloa ma au'aunaga.
Faatasi ai ma le O2O (Initaneti i luga ole Initaneti), e te fiafia i le mea sili o lalolagi uma e lua: numera ma faaletino. Tatou te fatuina polokalame faafuainumera e fa'atonu tagata fa'atau i latou faleoloa fa'aletino ma aafiaga fa'aletagata e fa'amalosia ai gaioiga i luga ole laiga. Mo se faʻataʻitaʻiga, o le Google ad e mafai ona taʻitaʻia ai se tagata faʻatau i lau faleoloa, ae o se asiasiga faleoloa e mafai ona faʻaosofia ai se faʻatauga i le lumanaʻi i luga o lau 'upega tafaʻilagi e-commerce.
O lenei taʻiala e faʻateleina ai fefaʻatauaiga i totonu o siosiomaga uma e lua ma faʻamalosia sootaga a tagata faʻatau. E ala i le ofoina atu o le tele o auala faʻatau, e te faʻafaigofieina le faigamalaga ma faʻateleina avanoa liua.
O fa'amaumauga o le suau'u lea e fa'atautaia ai se fuafuaga auʻaunaga lelei. I totonu Lua ZsMatou te aoina ma au'ili'ili fa'amatalaga i vaega uma e fa'afeso'ota'i e malamalama ai i amioga ma mea e fiafia i ai au tagata fa'atau. Faatasi ai ma nei malamalamaaga, matou te faʻavasegaina fesoʻotaʻiga, ofo, ma auaunaga i luga o ala taʻitasi.
A aganu'u E lagona ai e tagata fa'atau le fa'atauaina, fa'ateleina fa'atasi ma fua faatatau o le liua. Pe lafoina se imeli ma se ofo faʻapitoa poʻo le fautuaina o oloa e faʻavae i luga o faʻatauga muamua, o le poto masani e tulaga ese ma talafeagai.
Tekinolosi e mana'omia mo se ta'iala omnicchannel maualuga fa'atinoga. Matou te faʻaaogaina meafaigaluega e pei o CRM, otometi tau maketi e analytics e siaki laasaga uma o le malaga a tagata faatau. O lenei mea e mafai ai ona matou ofoina atu faʻapitoa, fegalegaleaiga taimi moni, faʻamalieina mea paʻi uma.
E le gata i lea, o tekinolosi e faafaigofie ai le auiliiliga o taunuuga ma le faailoaina o le faaleleia faifaipea. O lo'o fa'afou pea lau fa'ailoga, lelei, ma sauni e fa'afetaui mana'oga o tagata fa'atau.
I le lalolagi o fa'atau oloa ma mai pisinisi, omnicchannel ose ta'iala taua mo le tu'uina atu o femalagaiga fa'atauga lelei ma lelei. I le faʻatau, e faʻafesoʻotaʻi faleoloa faʻaletino ma auala numera, ofoina atu le faʻaogagofie ma faʻateleina le liua ma avanoa faʻamaoni. I le gaosiga, e faʻamalieina faiga faʻalavelave, tuʻufaʻatasia luga o luga ole laiga faʻatasi ma fegalegaleaiga i totonu o le tagata e faʻamalieina ai le faʻatauga faʻatau ma faʻamalosia sootaga faʻatau. I vaega uma e lua, omnicchannel faʻalauteleina le aapa, faʻaleleia le poto masani o tagata faʻatau, ma faʻauluina iʻuga.
A Lua Zs e sili atu nai lo 15 tausaga o le poto masani atia'e fa'ata'ita'iga fa'apitoa omnicchannel mo kamupani fa'atau oloa ma pisinisi. Matou te tuufaatasia fa'amaumauga, tekonolosi ma le fatufatuga e ofo atu fofo e tu'ufa'atasia uma mea pa'i ma fa'atupuina fua fa'ai'uga. Ua matou sauni e fesoasoani i lau fa'ailoga ia ausia tulaga maualuga fou o le manuia e ala i so'o se auala.
Su'esu'e pe fa'afefea ona fa'aliliuina e a matou ta'iala omnicchannel le tele o feso'ota'iga i se poto masani fa'atasi. Va'ai pe fa'afefea ona matou fesoasoani i fa'ailoga e o'o atu i tulaga maualuga fou o le manuia i malaga fa'atauga le fa'aogaina ma fua fa'atatau.
I'uga e pei o Tintas Luztol ma Arroz Tio Jorge e faatoa mafai pe a tatou tu'ufa'atasia fa'amoemoega fa'apisinisi ma feso'ota'iga feso'ota'iga, fa'aoga fa'amaumauga ma tekonolosi e fausia ai ta'iala e fa'afeso'ota'i ai fa'ailoga ma a latou au maimoa i se auala fa'apitoa.
Ina ia ausia lenei tulaga maualuga i fesoʻotaiga vavave, e taua le malamalama e faapea:
- o gaioiga ta'ape e le maua ai se aafiaga tumau;
- e tatau ona mata'ituina pea ma fetu'una'i le igoa tauleleia;
- e mana'omia e ta'itasi pa'i ona fetaui ma fa'atutusa ma fa'amoemoega tetele a le pisinisi.
Faatasi ai ma le atinaʻeina o faʻasalalauga faʻatekonolosi ma le malosi o tagata faʻatau, o fesoʻotaʻiga ua le toe laina ma ua manaʻomia nei suʻesuʻega vavalo ma fofo tuʻufaʻatasia.
Afai o loʻo suia le maketi, aisea e faʻaauau ai le faʻaogaina o fua faʻatinoga tutusa?
O lenei va'aiga suiga o le mea lea ua avea ai Dois Z Publicidade ma ofisa fa'asalalauga lelei mo i latou o lo'o sailia ta'iala e fa'atatau i fa'amaumauga, fatufatuga, ma mea fou. O matou o le ofisa faʻasalalauga e ave faʻailoga i le isi tulaga, tuʻuina atu iʻuga e matua aʻafia ai.
Matou te suʻesuʻeina le maketi ma faia ni malaga faʻapitoa e faʻateleina taunuuga ma ROI.
Matou te atiaʻe faʻasalalauga saʻo, fatufatuaʻi, ma taulaʻi e faʻateleina le faʻaogaina ma suiga.
Matou te tuʻufaʻatasia ala i luga / alu ese ma SEO ma faʻavae taʻiala e faʻaleleia ai iʻuga.
Matou te faʻaogaina AI ma suʻesuʻega vavalo e faʻapitoa ai faʻasalalauga ma faʻatautaia le faʻatinoga i le taimi moni.
Matou te tuʻufaʻatasia faʻavae ma fatuina malaga uma e fausia ai le faʻamaoni ma faʻaleleia le poto masani a tagata faʻatau.
tausaga o
galuega
I le faaiuga, leai
na tatou fananau mai ananafi.
